Adres
Morsestraat 22
2652 XG Berkel en Rodenrijs

Tel: 010-519 22 30
E-mail: sales@emdamed.nl

Openingstijden
08.30 tot 17.00 uur
Maandag tot en met vrijdag

Veel gestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten?

Voor leveringen naar Nederland hanteren wij verzendkosten van € 4,95 per bestelling. Naar België bedragen de verzendkosten € 8,95. Voor bestellingen van meer dan € 100,- worden binnen Nederland geen verzendkosten berekend en is de levering gratis.

Voor leveringen naar Luxemburg, Duitsland, Frankrijk, Italië, Spanje, Portugal en het Verenigd Koninkrijk worden verzendkosten berekend op basis van de grootte van de bestelling. Deze worden tijdens het afrekenen doorberekend.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Momenteel kunt u betalen door gebruik te maken van onder andere iDeal, Bancontact, Visa en MasterCard.

Verzenden jullie ook internationaal?

Een grote selectie van onze producten leveren wij naast Nederland en België ook naar het Verenigd Koninkrijk, Luxemburg, Duitsland, Frankrijk, Italië, Spanje en Portugal.

Wat is de levertijd?

Producten die op voorraad zijn worden binnen 1 à 2 werkdagen geleverd in Nederland, België en Luxemburg.

Voorradige producten naar het Verenigd Koninkrijk, Duitsland en Frankrijk worden binnen 2 à 3 werkdagen geleverd.

Voorradige producten naar Spanje, Portugal en Italië worden binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd.

Voor producten die niet op voorraad zijn is de levertermijn voor gemiddeld 10 werkdagen extra.

Wat gebeurt er nadat ik een bestelling heb geplaatst?

Wanneer uw bestelling is geplaatst, ontvangt u per e-mail een bevestiging van uw bestelling. Wij nemen vervolgens uw bestelling in behandeling en maken deze gereed om verzonden te worden.

Als uw bestelling gereed is, wordt deze meegegeven aan de bezorgdienst, die het pakket de volgende dag bij u zal afleveren. Ook hiervan ontvangt u een e-mail ter bevestiging.

Ontvang ik een bevestiging van mijn bestelling?

Ja, u ontvangt altijd een bevestiging van uw bestelling op het door u opgegeven e-mailadres.

Is het mogelijk om producten te retourneren?

Het is mogelijk om uw producten – indien niet anders gemeld – binnen 8 dagen retour te sturen.

Producten dienen onbeschadigd, ongewassen en in originele verpakking te worden geretourneerd onder vermelding van het retournummer. Het retournummer kunt u telefonisch, per e-mail of via het online contactformulier bij ons aanvragen

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij? Dan verwijzen we u graag naar het complete overzicht van veelgestelde vragen.

Stuur ons een bericht